Approccio alle tecniche di comunicazione per coinvolgere i propri interlocutori. La comunicazione efficace con superiori, clienti, ed in tutte le situazioni in cui ci si relaziona con altri.
OBIETTIVI
Uso delle tecniche e degli strumenti per valorizzare le parole da utilizzare nelle varie circostanze. Applicare le tecniche persuasive più importanti per trasmettere al meglio le idee ed ottenere i risultati ricercati. sostenere il confronto con gli interlocutori dosando persuasione, convincimento e argomentazione. Valorizzare le tecniche di comunicazione per avere dagli interlocutori la risposta voluta. Superare la "resistenza passiva" verso nuove idee e nuovi approcci. Proiettare un'immagine positiva di sé stessi.
APPLICAZIONI E SIMULAZIONI IN AULA
L'analisi del vocabolario personale. Esercitazioni per modulare correttamente tono, volume e ritmo della voce. Simulazione sulle tecniche di persuasione. Identificazione delle tipologie di ascoltatori.
DESTINATARI
Il corso è fondamentale per manager e responsabili che debbano gestire gruppi e team di progetto ed è utile per tutti coloro che debbono comunicare efficacemente in azienda, come, ad esempio, il Front-line. Alla fine del percorso formativo verrà rilasciato attestato di frequenza.
Calendario
Da definire
Giorn.
Data
Argomento
Descrizione
Docente
Codocente
Luogo
Aula
1
Da definire 15:00-19:00
Laboratorio di abilità relazionali
Principi, obiettivi e strumenti della Comunicazione. Tecniche per una comunicazione efficace.
Assform
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2
Da definire 15:00-19:00
Come influenzare e persuadere
Il potere delle parole. Saper valutare il peso delle parole. La parola come mezzo per influenzare gli interlocutori. Utilizzare le parole a valenza positiva. La parola come mezzo per creare immagini mentali. Le tecniche di persuasione. I fondamenti della comunicazione persuasiva. Le dinamiche della persuasione: il linguaggio evocativo e l'approccio strutturato. Il coinvolgimento degli interlocutori e la motivazione ad essere ascoltati. Come relazionarsi ed influenzare con efficacia le diverse tipologie di ascoltatori. Migliorare la comunicazione persuasiva in gruppo.
Assform
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3
Da definire 15:00-19:00
L'eccellenza comunicativa
La comunicazione analogica per rafforzare il messaggio. Il controllo e l'autodisciplina della propria gestualità. L'uso corretto della voce. L'atteggiamento generale e le posizioni del corpo. Il piano d'azione personale. Analisi dei punti da sviluppare. Identificazione delle azioni da implementare per raggiungere gli obiettivi personali per una comunicazione eccellente.
Assform
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Sede
Assform Corso Giovanni XXIII, 131 Rimini RN
Segreteria di Rimini
Tel. 0541 1796760 Fax 0541 1791868
Struttura accreditata alla Regione Emilia-Romagna per le tipologie di Formazione Superiore, Continua e a Distanza
Area docenti
